¿Cómo decide Google quién aparece en Google Maps?
Google explica que los resultados locales dependen principalmente de tres factores:
- Relevancia: qué tan bien coincide tu perfil con lo que la persona busca.
- Distancia: qué tan cerca está tu negocio de quien busca o de la ubicación que escribió.
- Prominencia: qué tan conocido es tu negocio, según enlaces, menciones, reseñas y calificaciones.
¿Qué hacemos para que tu negocio gane visibilidad en el mapa?
La distancia no se puede cambiar, pero la relevancia y la prominencia sí. También es importante saber que el ranking local no se puede comprar: Google lo dice expresamente. Lo que hacemos es darle a Google información completa y precisa, y ayudarte a construir reputación real.
- Crear o reclamar el perfil y completar la verificación.
- Elegir la categoría principal correcta y las secundarias que apliquen.
- Cargar servicios, horarios, zona de atención, fotos reales y WhatsApp.
- Mantener el mismo nombre, dirección y teléfono en tu web y directorios.
- Publicar novedades y responder preguntas.
¿Qué optimizamos en tu Perfil de Negocio de Google?
El Perfil de Negocio de Google (antes Google My Business, hoy también llamado Google Business Profile) es la ficha que aparece en Maps y en la Búsqueda. Revisamos cada campo y lo conectamos con la página de tu servicio en tu sitio web, para que ambos digan lo mismo.
Si atiendes a domicilio, como un servicio técnico o una empresa de fumigación, configuramos el perfil como empresa de servicio en una zona, sin mostrar una dirección donde no recibes clientes.
¿Cómo conseguir más reseñas en Google sin romper las reglas?
Las reseñas influyen en la prominencia y en la decisión del cliente. Te ayudamos a pedirlas en el momento correcto, con un enlace directo o un código QR, por WhatsApp o en el punto de venta.
Google prohíbe ofrecer incentivos a cambio de reseñas o para que alguien modifique o elimine una negativa, y lo considera participación falsa. No hacemos nada de eso. Sí te ayudamos a responder todas las reseñas, también las malas, con cortesía y rapidez.
¿Qué errores frenan a un negocio en Google Maps?
En las revisiones de perfiles encontramos estos problemas con frecuencia:
- Perfiles duplicados del mismo negocio, que dividen las reseñas.
- Categoría principal demasiado general o que no corresponde al servicio.
- Teléfono o dirección distintos en el perfil, la web y las redes.
- Agregar ciudades o palabras clave al nombre del negocio, algo que va contra las normas de Google y puede causar la suspensión del perfil.
- Horarios desactualizados, que generan malas experiencias y reseñas negativas.
- Reseñas sin responder durante meses.
SEO local para empresas con varias sedes
Si tienes varias sedes, como una cadena de restaurantes o una clínica con consultorios en distintas ciudades, cada una necesita su propio perfil verificado y, en lo posible, su propia página en tu sitio web con dirección, horario y servicios de esa sede.